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Wenn Sie den Desktop Client öffnen, wird zuerst eine Seite mit einem Textfeld angezeigt, in welches Sie den Instanz-Code Ihres virtuellen Bürgerbüros eingeben müssen.

Den Instanz-Code finden Sie auf Ihrer Agentenseite unter den Einstellungen (in der Menüleiste ganz rechts oben)

In den Einstellungen finden Sie dann den Punkt Instanz Code, diesen müssen Sie einfach kopieren.

Den kopierten Code müssen Sie dann einfach im Desktop Client einfügen, bzw. einfach in das Textfeld schreiben und mit dem grünen Login-Button darunter dann einloggen.

Wenn Sie auf Login geklickt haben, öffnet sich im Browser das Webex Anmeldefenster.